平凡却不简单的武装押运——记江门保安服务公司押运不平凡的一天

发布时间:2016-05-25

武装押运行业在我国虽然经历了十几年的发展,但对普通民众来说,该行业仍显陌生。押运从业人员常常被贴上威严的标签,但实际工作中,守押人员所面临的风险和困难往往不为人知。江门市保安服务公司现有36个运钞车组,担负江门市区及各县15家金融单位的武装押运警戒任务。押运任务的执行以车组为单位,每组5人,1名驾驶员,两名解款员,两名押运员。其中,担负建没银行守押任务的粤BRE316车组,被誉为“钢铁组”。相比其它车组,该车组所承担的押运任务最重、里程最多、网点最多、时间最长,他们任劳任怨,在平凡中坚守安全。

天刚蒙蒙亮,车组就行驶在昏黄的路灯下,收车时最后停进车位的,也是粤BEE376号运钞车。车组人员在领枪、交枪、交接款箱的过程中忙碌,日复一日,年复一年,组员毫无怨言。每当队里有临时押运任务时,无论多晚、多累,车组人员都仍精神饱满地主动清缨。2015年12月,队里接到客户通知,需要到九州体育馆执行慈善款押运任务。此时车组刚执行完日常任务,队员还没来得及脱下防弹衣,便立即又整装待发,任务执行完后已经晚上11点多。第二天,所有队员还是齐整整的按时上岗,一分钟也没耽搁。遇到其他队员生病或家里有事请假,车组队员总是积极主动顶上,宁愿牺牲自己的休息时问,也不让队里的押运任务受到任何影响。

他们各司其职,在岗位上彰显能力。车长王健是押运甲岗,他业务娴熟过硬,严格规范车组人员勤务活动,既敢于纠正组员的错误行为,也虚心接受其意见与批评。同组的押运员马斌睿由于刚到公司不久,缺乏执勤经验,一次在经济开发区执行ATM加钞任务时,按要求提示客户先暂停取款,待完成加钞任务后再取款,客户不理解,加之押运员语气稍微生硬,双方遂发生争执。车长王健立即上前,向客户耐心说明情况,化解矛盾,控制了事态进一步发展。与工作上儿近苛刻的严格相比,在生活上,他十分关心组员,尽最大努力帮助有困难的组员,队员既怕他又敬他。在车长王健的带领下,“钢铁组”在2015年公司组织的年终考核中取得了优异成绩。

押运乙岗马斌睿是一名刚刚从高校毕业的应届生,从事武装押运行业以来,他切实感受到押运行业在大家日常生活中不可或缺的作用,一次次看似简单的出勤,却包含着许多不确定性,因此,每次执行任务,都需要保持刚参加工作时的热情与谨慎;每次完成任务,都带有如释重负的成就感与满足感。

解款员甲岗王瑞华40出头,体格健硕、性格幽默,从事解款员这一职业,一干就是十年。他工作上一丝不苟,协调能力强,从不抱怨。一次,由于客户系统升级,对现有业务单据进行了更新,款箱交接签字和程序发生变化,加之一些银行网点工作人员对新系统不熟悉,造成押运收款时间延长。王瑞华不仅耐心等候,还帮助银行工作人员仔细核对单据,纠正问题。他和客户都已经成了老朋友,但每次交接时,他仍然严格谨慎,主动要求双方出示身份验证卡,并一一核对锁、锁条、单据,清点款箱数量是否与交接本上一致。由于他长期严格按规定程序执行,车组从未出现交错、漏包等现象。在一次执行客户上门收款任务时,当他拿着客户交给的现金封包前去收款,却发现封包里还有客户遗忘的一捆钱,大约四五万,他不假思索地将钱交回客户并立即上报公司领导。事后,他不仅受到了客户嘉奖,还为公司树立了良好的服务信誉。

调款乙岗邓志元刚刚退伍就进入公司担任解款一职,他迅速掌握相关业务知识,融入车组工作,表现积极主动。何勇现任该车组驾驶员一职,从事车租车行业多年的他,驾龄长,行车经验丰富,对城区路况非常熟悉,驾驶技术过硬。他精通机械原理,对车辆出现的故障知道如何排除,而且非常爱惜车辆。从事运钞车驾驶员工作多年,他坚持遵守公司各项规定和交通法规,未出现扣分罚款现象,保证了每次押运任务的安全完成。

“钢铁组”既有分工,又善协作,他们的团结协作,在分队里有口皆碑。每一次任务,他们严谨执行着同样的程序。车长王健先下车警戒,观察无异常后,轻敲车门示意,乙岗马斌睿下车,随后王瑞华在前,邓志元垫后,两名押运员守护着当中两名拎着款箱的解款员,走过短短一百米左右的路程,将款箱安全送抵目的地。长期的共同工作在五人之问形成了特殊的默契,只需一个眼神,就知道对方在想些什么,一有异常,各自都下意识地高度警觉,依职责按部就班。车长王健说:“铁打的营盘流水的兵,以后我们可能会因各种原因离开‘钢铁组’,但是车组的精神与作风,肯定会一直延续下去。”

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