我国保安业发展30余年来，已经拥有5800余家保安企业，430余万保安从业人员，形成集人力防范、武装押运、安全技术防范等于一体的多种保安服务并存的格局，成为具有较强影响力的现代服务业。保安企业在服务经济社会发展、服务客户、协警维护社会治安、参与突发性事件处置、增加社会就业等方面发挥了越来越重要的作用。

从保安服务业的未来趋势看，其发展空间巨大。随着《保安服务管理条例》的实施，保安市场逐步开放，一个监管完善的可持续发展的现代保安服务市场正在逐步形成。由于社会对保安服务需求的增加和保安服务业自身的发展，保安服务的范围和领域将进一步扩大，而保安服务主体的多元化和投资渠道的多样化，已经逐步形成保安市场的竞争现状，这种竞争有助于保安服务质量和水平的提高，有助于企业形象和实力的提升，这种竞争不仅是经济实力的竞争，更是文化力的竞争。保安企业文化已成为企业对内强化凝聚力，对外提升美誉度，有效提升竞争力的重要手段。

阿里巴巴集团创始人马云说过：企业文化就是企业发展的DNA，它决定了你公司的性格和命运。对于保安行业这样一个朝阳产业而言，如何构建先进的保安企业文化，并以此推动保安事业的蓬勃发展，是当前保安业亟需关注的焦点。以下是笔者关于如何打造先进保安企业文化的几点思考。

一、保安企业文化的内涵

文化是人类群体的生存生活方式，保安企业文化就是保安这一社会群体的生存生活方式，在文化物质、文化环境和保安员群体文化素质等方面的综合体现，是保安员群体在长期的保安服务实践中所形成的具有鲜明保安职业特点的价值观念和行为准则。保安企业文化渗透在保安服务过程中，它是一种文化现象，又是一种管理理念，保安服务工作的特殊性决定了其不可替代的个性化和独特性特征。保安企业文化是社会主义先进文化的组成部分，对于培养和树立广大保安员的浩然正气、弘扬和传承保安企业的团队精神、战斗精神有着重要的作用。

所以，保安企业文化与其他企业文化一样，由3个层面组成，即物质文化、制度文化和精神文化。三者互为因果、相互影响。其中，物质文化是制度文化和精神文化的基础，制度文化规范、制约着物质文化和精神文化，精神文化则是前两者的思想保证，也是保安企业文化的灵魂。

物质文化是文化的外壳，它以实物形态显露于外，是保安企业为实现其职能，按照国家有关的法律、法规，通过在工作、生活、文化、娱乐等方面创造的物质文化的总和，如企业外部环境，现代化办公设施等。制度文化是指人与人关系中表现出的行为习惯和规范，既有物质性，又有精神性，制度文化的要素主要指保安企业管理体制、各种规章制度、管理的方式方法和组织机构。精神文化是指保安员群体所具有的思想意识，是保安人员本质、个性、精神面貌的集中反映，精神文化是保安文化的核心，是企业的灵魂，以保障客户安全、维护国家长治久安、保障人民安居乐业的重大责任作为价值取向。

二、保安企业文化的功能

保安企业文化是广大保安员在保安服务实践中形成的具有鲜明保安职业特点的理想信念、价值观、人生观、道德观、审美观等诸多方面所构成的价值体系，其功能主要有以下方面：

（一）凝聚功能。每一名保安员都有自己的价值评判标准和行业准则，都有自己精神方面的需求。因此每个人都表现出不同的个性特征。保安企业文化的灵魂是共同的价值观，保安员组成一个有机的整体，追求共同的目标，使个人对团体产生责任感、归属感和荣誉感，从而保持奋发向上的积极性，形成强大的凝聚力。

（二）导向功能。保安企业文化代表企业和行业的发展方向，它可以通过目标和价值的引导，使广大保安员站在较高层次上了解保安行业的愿景，通过贯彻企业发展共同的目标和信念，更有效地把保安员的思想统一到企业发展的目标上来，使其自觉地去为实现这一目标而努力工作。

（三）激励功能。保安企业文化把保安员的价值观统一起来，并通过目标、情感、物质、经济等激励方式，给保安员以强大的驱动力。

（四）形象功能。保安企业文化可以引导和规范保安员的行为，使之提高自身修养和素质，符合企业整体的价值标准和职业道德要求，保安员能自觉意识到什么应该做，什么不应该做；什么是应该提倡的，什么是该反对的；什么是客户满意的，什么是客户不满意的，从而以自身优秀的素质为企业树立良好的形象。

三、如何营造先进的保安企业文化

一是进一步树立文化是核心竞争力的理念。在现代管理中，文化被认为是一种软实力，其贯穿于企业工作的始终，渗透于保安服务工作的方方面面，但是，由于文化建设时间的长期性和形式的无形性，在实际工作中往往为保安企业领导层所忽视。其实，文化的作用无处不在，无论是保安队伍管理还是保安服务职责履行，都受到保安员的思想认识、价值观念、文化知识等影响，由于文化具有不可复制性，所以一旦文化模式形成以后，就会成为无法模仿的核心竞争力。保安企业要充分认识到保安企业文化建设的重要陛，要成立专门机构，健全机制，明确责任，把文化建设摆上重要议事日程，要深入了解自己的企业，进行专题调查研究和可行性分析，进一步确定企业文化的内容。

二是进一步树立长期培育的观念。保安企业文化的培育，是一种由内而外、由里及表、潜移默化的长期过程，不可能立竿见影，它是保安企业通过教育、管理、宣传、监督等多种措施，把共同的价值观灌输给每一名保安员并相互传承的一个过程，所以，保安企业文化建设作为一项长期性、基础性工作来抓，既要有长期规划，又要有短期打算，有计划、按步骤推进保安企业文化建设。特别是处于改制重组中的保安企业，更要注意继承发扬企业长期形成的优秀文化积淀，准确地把握企业改制重组以后的特点和发展方向，使文化建设的过程成为引发员工心理共鸣，形成共识和共同奋斗的过程。

三是进一步加强保安职业道德教育。由于我国的国家制度和保安行业的特殊性，保安员肩负着维护国家长治久安、保障人民安居乐业、服务经济社会发展的重大政治和社会责任。因此，我们要在思想上正确认识保安企业文化建设的重大意义，努力建设一支政治坚定、作风过硬、有较强整体素质和战斗力的保安队伍。保安员职业道德是指保安员在保安服务活动中应该遵循的行为准则和基本规范，其基本原则就是全心全意为人民服务。2014年7月施行的《保安员国家职业技能标准》中，进一步明确了保安员职业道德和职业守则的内容，职业道德可以规范保安员服务行为，形成高尚的职业情操以及和谐的人际关系，塑造良好的企业形象，从而形成强大的企业凝聚力。在动态开放的社会里，保安员的政治信仰、思想意识会不断受到外来文化以及各种封建、愚昧和落后文化的影响和侵袭。在这种情况下，保安企业要加强文化建设，就必须大力培育和践行保安员职业道德，坚持以优秀文化感染、教育和引导广大保安员树立正确的世界观、人生观和价值观，铸造坚强的精神支柱。

四是进一步培养保安企业文化人才队伍。企业要营造良好的文化人才发展环境，落实保障机制，加强人才储备，吸引更多的优秀人才加入到保安企业文化队伍中，还要善于发现和挖掘队伍中有特长的保安员，加大支持培养力度，还可以从外部引进，为其提供发展的条件，做到留住人才，用好人才。不断丰富文化活动，将文化育人作为企业文化的有效载体，构建学习型、素质型、和谐型保安队伍，培育出适应新形势、新任务要求的复合型人才，用文化潜移默化的作用，培育保安员进取向上的精神，激发其献身保安事业的热情，使整个队伍产生强大的向心力和凝聚力，推动保安企业更好更陕地发展。

五是进一步加强保安企业文化的传播。目前，保安行业的职业认知度还很低，人员素质和文化水平相对落后，我们在加快行业自身发展的同时，要从思想、生活和工作上对保安员给予关心，提升保安员的主人翁意识，增强其工作的主动性，重视培育保安员的共同愿景，不断增强队伍的凝聚力和战斗力，着力营造文化氛围，为保安员提供比较完善的文化场所和环境，体现企业特色。

2014年，为纪念我国保安服务业诞生30周年，让社会各界和广大人民群众了解保安、关爱保安，公安部治安管理局、公安部金盾影视文化中心、中央电视台和中国保安协会联合制作的电视专题片《光荣与保安同行》在央视播出后，在社会上引起强烈反响，极大地宣传了保安行业。

同时，开展的保安业30周年书画摄影作品展等活动，充分展示了保安行业的文化内涵，进一步增强了保安从业人员的职业荣誉感和自豪感。

总之，保安企业文化建设是提升企业凝聚力和队伍战斗力的有效手段，更是弘扬社会主义主旋律，促进精神文明建设的有效途径。保安企业要树立正确的文化价值导向，通过文化育人、文化强企，为保安企业发展提供强大的精神支柱和文化保障，更好地推动整个保安行业的跨越式发展。

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