10月10日下午，中保安泰驻某外地岗点监控室值班保安员通过监控发现大门外东墙有烟雾升起，立即启动应急预案，用对讲机紧急通知门岗值班保安员，门岗接到通知后，一人立刻赶去确认情况，一人携带灭火器和对讲机赶往冒烟地点，到达现场发现确实出现了火情并且已经处于明火状态，保安员迅速从上风口用灭火器将火情扑灭。

根据现场查验，疑似是附近施工人员经过围墙时丢弃的烟头所致，一旦火势蔓延，后果将不堪设想。由于处理及时，避免了客户单位人员伤亡及财产损失。事后，客户单位对保安员的应急处突及快速反应能力给予了高度认可。