保安员身处安全防范第一线，在执勤过程中可能会遇到各种突发情况，因此，掌握相应的处置方式非常必要。一旦遇到火情，保安员应知道如何向119报警，并掌握灭火的基本方法和器材的使用方式。

一、拨打119报警。

拨打火警电话l19时，一定要沉着冷静，关键是要把情况用尽量简练的语言表达清楚。

报警时要注意以下事项：

1、要记清火警电活-119。

2、电话接通以后，要准确报出失火的具体地址、什么东西着火、火势大小、有没有人被困、有没有发生爆炸或毒气泄漏以及着火的范围等。在i兑不清楚具体地址时，要说出地理位置、周围明显建筑物或道路标志。

3、将自己的姓名、电活或手机号码告诉对方，以便联系。注意听清接警中心提出的问题，以便正确回答。

4、打完电活后，立即派人到交叉路口等候消防车，引导消防车迅速赶到火灾现场。

5、如果火情发生了新的变化，要立即告知消防队，以便他们及时调整力量部署。

二、灭火的基本方法。

1、隔离法。将正在发生燃烧的物质与其周围可燃物隔离或移开，燃烧就会因为缺少可燃物而停止。如将靠近火源处的可燃物品搬走，拆除接近火源的易燃建筑，关闭可燃气体、液体管道阀门，减少和阻止可燃物质进入燃烧区域等。

2、窒息法。阻止空气流入燃烧区域，或用不燃烧的惰性气体冲淡空气，使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭。如用二氧化碳、氮气、水蒸气等惰性气体灌注容器设备，用石棉毯、湿麻袋、湿棉被、黄沙等不燃物或难燃物覆盖在燃烧物上，封闭起火的建筑或设备的fJ窗、孔洞等。

3、冷却法。将灭火剂（水、二氧化碳等）直接喷射到燃烧物上把燃烧物的温度降低到可燃点以下，使燃烧停止；或者将灭火剂喷洒在火源附近的可燃物上，使其不受火焰辐射热的威胁，避免形成新的着火点。

4、抑制法（化学法）。将有抑制作用的灭火剂喷射到燃烧区，并参加到燃烧反应过程中去，使燃烧反应过程中产生的游离基消失，形成稳定分子或低活性的游离基，使燃烧反应终止。目前使用的干粉灭火剂、1211等均属此类灭火剂。

三、正确使用灭火器具。

灭火器的种类很多，按其移动方式可分为手提式和推车式；按驱动灭火剂的动力来源可分为储气瓶式、储压式、化学反应式；按所充装的灭火剂可分为泡沫、干粉、卤代烷、二氧化碳、清水等。

1、干粉灭火器是学校目前配备数量最多，适用范围广泛且较经济实用的灭火器具。可用于扑灭带电物体(电压低于5000V)火灾、液体火灾、气体火灾、固体火灾等。使用时要注意以下几点：喷射前最好将灭火器颠倒几次，使筒内干粉松动，但喷射时不能倒置，应站在上风一侧使用；在保障人身安全情况下尽可能靠近火场；按动压把或拉起提环前一定去掉保险装置；使用带喷射软管的灭火器时，一只手一定要握紧软管前部喷嘴后再按动压把或拉起提环；灭液体火（汽油、酒精等）时不能直接喷射液面，要由近及远，在液面上10厘米左右快速摆动，覆盖燃烧面切割火焰。灭火器存放时不能靠近热源或日晒，防止作为喷射干粉剂动力的二氧化碳受热自喷，并注意防潮，防止干粉剂结块。

2、二氧化碳灭火器适用于扑灭精密仪器，带电物体及液体、气体类火灾。使用时应注意：露天灭火在有风时灭火效果不佳；喷射前应先拔掉保险装置在按下压把；灭火时离火不能过远（2米左右较好）；喷射时手不要接触喷管的金属部分，以防冻伤；在较小的密闭空间喷射后，人员要立即撤出以防止窒息。灭火器存放时严禁靠近热源或日晒。推车式二氧化碳灭火器一般由两人操作，使用时两人一起将灭火器推或拉到燃烧处，在离燃烧物10米左右停下，一人陕速取下喇叭筒并展开喷射软管后，握住喇叭筒根部的手柄，另一人快速按逆时针方向旋动手轮，并开到最大位置。灭火方法与手提式的方法一样。

3、1211灭火器。特别适用于扑灭精密仪器、电器设备、计算机房等火灾。使用注意事项与二氧化碳灭火器相同。

4、酸碱灭火器。适用于扑救A类物质燃烧的初起火灾，如木、织物、纸张等燃烧的火灾。使用时应手提筒体上部提环，迅速奔到着火地点。决不能将灭火器扛在背上，也不能过分倾斜，以防两种药液混合而提前喷射。在距离燃烧物6米左右，即可将灭火器颠倒过来，并摇晃几次，使两种药液加快混合。一只手握住提环，另一只手抓住简体下的底圈将喷出的液体对准燃烧最猛烈处喷射。同时随着喷射距离的缩减，使用人应向燃烧处推近。

5、消火栓。是消防灭火中主要的水源，分室内和室外两种。室内消火栓一般设在楼层或房间内的墙壁上，用玻璃门或铁门封挡，内配有水枪、水龙带。使用水龙带时应防止扭转和折弯，否则会阻止水流通过。使用消火栓救火应先将水龙带一头接在消火栓上，同时将水带打开，另一头接水枪，一个人紧握水枪对准着火部位，另一个人打开消火栓阀门。

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