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江门保安公司注重企业文化建设,让员工找到了归属感

发布时间:2016-07-09 来源:www.piccvianjm.com

江门保安公司自成立至今已有近十年时间,从公司成立伊始,公司领导就率先在全国保安服务行业中提出用文化塑造品牌的理念,认为优秀的企业文化可以带来强大的向心力和凝聚力,有利于创造良好的工作氛围,提高队员心理认同感,从而提高战斗力,提升服务品质。通过近三十年的积累与沉淀,公司的企业文化已然成熟,形成了包括“安全为本,服务至上”的企业宗旨、“因为专业,所以安全”的企业口号、“爱岗敬业,精益求精”的文化内核,明确坚持以队伍管理规范化、服务质量品牌化为重点,以构建综合化的特色社会安防体系为核心,以社会效能与经济效益协调发展为目标,不断开拓创新、奋勇向前。

目前,江门保安公司的从业人员达1000余人,业务地域覆盖整个广东及周边地区。人防安保、技术防范和武装押运是公司的三大业务,此外,还有消防、安检、报警运营、现钞清分、金库管理、机动车驾驶培训、安保职业培训、安防器械销售等综合化安防服务。

如果把这些归结为企业硬实力的发展成果,那么重视公益活动、志愿服务等肩负社会责任的做法则是江门保安公司企业文化建设的丰硕果实,也是江门保安公司企业文化建设中的重要一环。

坚持以人为本党、团、工会为纽带

优秀队伍是一家保安服务企业长久保持竞争力的重要保障,如何保证队伍团结,是一个重要课题,江门保安公司一直以来的做法是坚持“以人为本”的理念。

坚持“以人为本”的理念、做好新队员入职“十个一”工程,包括吃好第一顿工作餐、敬好第一个保安礼、整好第一次衣裤帽领等,努力为新入职员工创造和谐、友善、融洽、积极向上的人际关系。此外,公司还努力提高骨干员工的各项待遇,最大限度地提升广大一线队员的归属感,努力创造关怀友爱的企业氛围。

江门保安公司工会组织多年来积极发挥职工“娘家人”的作用,在引导员工爱岗敬业、规范用工合同、提高福利待遇和扶助困难职工方面积极运作,从实际出发解决问题。针对特困家庭和突遭变故员工,工会成立了“员工互助组”,通过员工们每月捐出的10块钱建立起“扶助帮困金”,力所能及地对需要帮助者给予救助。2012年,江门保安公司的保安员线昌患上了强直性脊柱炎,花光了家里的所有积蓄,而且必须留院治疗,否则随时有瘫痪甚至生命危险。得知这一情况后,工会组织了名为“奉献一点爱,帮帮亲兄弟”的捐款活动,号召公司上下慷慨解囊,一天时间内就汇集善款近2万元。工会“互助组”成员又提供了3万余元,加上扶助金中的1万余元,一共6万余元帮助线昌渡过了治疗关键期,如今已经康复的他又重新回到了保安岗位,奋斗在一线,而且他连续两年被评为“振邦保安优秀队员”。此事被江门当地媒体以《—个都不能少》为题报道后,在社会上引起了强烈反响。

相比之下,公司党团组织的作用更加侧重于青年活动的开展,在党团组织的号召下,公司现有注册志愿者4000余名。以公益类、志愿服务类活动为主,雷锋月期间,队员们为广场、公园、站台等清理小广告,进小区清理卫生死角以及法律宣传,到养老院、孤儿院看望孤寡老人和儿童等。

每逢植树节,队员们还带上工具去到河边湖畔,亲手种树,造出一片林。“五·四”青年节,工会组织篮球、乒乓球、象棋、趣味运动会等文体活动等。得知近郊的蔬菜大量滞销,队员驱车前往,将买回的菜分发给小区里的孤寡老人;每次血库告急,公司保安队员们都响应号召,积极献血。据统计,公司“学雷锋”志愿服务已累计达到31000余小时,义务献血近30万毫升,公益植树5000余株。

如果说坚守是保安服务行业中最美的品质,那么只有让队员深切地感受到关爱,找到心底那份归属感,他才会偏爱这身保安服。

保安员杨国强坚守岗位二十年,他说:“从当初的毛头小伙,到如今的三十而立,我是外乡人,却把这里当成了家。”保安员廖庆从业时间超过十五年,他说:“我的父亲就是江门的一名老保安,子承父业,保安员于我而言不仅仅是事业,更是传承。”梁启正部队转业归来,选择进入公司,延续军人梦想,他说:“从一线队员到如今的管理岗位,我把部队的带兵经验带进了保安队伍,两位挚爱亲人的去世我都因工作错过送别,我的愧疚只能用出色的工作成绩代替,给他们一个交代。”坚守的不易,在于必须有所取舍,要有坚强的内心和强大的毅力,公司坚持以人为本的做法,就是给队员们一个坚守的理由,给他们的坚守以回报。

重视学习培训鼓励全面发展

保安员肩负着维稳处突、辅警安民的重要任务,但是其整体文化素质不高是行业不争的事实,因此把学习培训工作作为队伍建设的一项基础工程,是公司企业文化建设的一个重要体现。

公司自建保安职业培训学校,坚持持证上岗,推动保安员职业等级认定工作,立足本职工作,对所有队员进行业务技能提升。在今年的培训安排中,针对江门市公安局“三区三圈”净化行动的开展以及2016年年初省市“两会”的召开,公司特别安排了校园保安专项培训、医院突发情况处置演练、大型群众性活动培训、安检专项培训等内容,针对性强,培训内容大到社会形势分析,小到每一个安检动作分解。这些培训内容在后期的工作当中起到了关键作用,受到各级公安机关及客户单位大力赞扬,收到锦旗、表扬信若干。

多个“小型阅读室”的建立丰富了保安员们的业余生活,各种书籍成为队员们工作之余的好朋友,江门保安公司坚持编排自己的内部刊物,读《保安报》已经成为保安员学习的重要阵地。另外,除了传统的纸质刊物之外,江门保安公司还通过建立微信公众账号,推出了很多专题栏目,面向客户、面向队员发布一线动态、安全知识等。这种快餐式的阅读模式满足了客户和队员的阅读需求,也提升了阅读品质。

公司还主动邀请党校老师、夜校老师到公司礼堂集中给保安员授课。通过学习,部分保安员拿到了大专及以上学历,数名保安员先后考上了公务员,有的队员甚至还出版了自己的散文集,还有些队员加入了书法、绘画、诗歌等协会,并在国内知名书画类杂志及协会内刊上刊登包括《静心》《蓝天白云》等作品。培训让保安员们体会到了公可对他们的重视,让广大保安员清楚认识到公司在不断培养他们,每个人都会有一定的发展空间,公司不介意成为队员提升的“跳板”,更愿成为他们腾飞的助推器。

内部比优争先提升服务质量

公司以争创“金牌执勤点”为目标,常年开展“比业务学习,看谁知识全;比服务态度,看谁评价好;比服务质量,看谁服务优;比客户评价,看谁好评多;比规范管理,看谁管理优”的评比活动,通过良性的内部竞争,来激发保安员工的竞争意识和永攀高峰的工作斗志。

每年的十一月是公司的“练兵月”,各大队都要克服天气转冷、执勤忙碌等困难开展军事练兵活动,并在月底进行阅兵,各大队分阵列式,进行转法、齐步跑步等队列动作比拼。

每年的十二月份是公司的“优质服务月”,此活动是学习公安机关每年一月份的“爱民月”。作为江门保安公司多年的传统活动,通过多一声问好,多一个笑脸,多一次敬礼,多伸一把手,多站一会儿岗,多巡一次逻等力所能及的行动来回报客户。公司的内部竞争激发了广大队员的进取心,通过互相之间的良性竞争,提升了服务质量,也为新年各项工作的开展打下良好的基础。

坚持企业文化建设保证了江门保安公司的发展活力,也带来了无数荣誉。公司先后被公安部、中华全国总工会、共青团中央、人社部等多个国家部委授予“全国十佳保安公司”“全国五一劳动奖状”“全国青年文明号”“全国进城务工先进集体”,连年被省、市政法机关和各级党团工会组织授予先进集体,同时也涌现出荣获“江门市五一劳动奖章”、第二届“全国十佳保安员”、第三届“全国先进保安员”“广东省优秀青年卫士”“江门市爱心道德模范”“江门市建功立业先进个人”“江门市杰出外来务工青年”等荣誉的一大批先进个人。

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