随着保安服务业市场化进程不断推进，各行各业对保安服务工作的要求也在不断的提高，保安服务企业的稳固与发展，必须要在运营业务上突破，在队伍管理上创新。江门保安公司成立于1999年3月，公司现有保安队员1800余人，人力保安勤务岗点650余个，服务范围涵盖江门党政机关、企事业单位、院校、医疗、金融、保险、社区、道路清障、公共娱乐场所等多个领域。

组建治安巡逻队伍  履行巡防管理职能

2015年3月，江门保安公司根据区委、区政府“抓好群防群治队伍建设”的重要决策部署，建立健全以公安民警、治安协勤为主要力量，社区专职治安巡逻队、保安队伍和其他群防群治队伍为补充的立体化社会治安巡防体系。公司按照区政法委关于组建社区专职治安巡逻队工作方案和三方协议的要求，具体负责实施巡逻队伍的招募、合同签订、参保、劳务、服装（装备）的管理、发放以及队伍的日常管理等工作。

一是完成巡逻队招募任务。2014年12月，公司在综治部门密切配合下，分两批次完成了共260名巡逻队员的招聘任务。在辖区派出所的业务指点和公司日常管理下，巡逻队经过一年多的运行，队伍管理运行趋于正常，防范违法犯罪战果初显，辖区治安薄弱部位状况有所好转，巡防效果得到了群众的认可。

二是专人负责，立章建制，以制管人。为充分体现公司巡逻队伍的日常管理的责任和义务，配合区、镇街社区专职巡逻队管理办公室加强对社区专职治安巡逻队伍的规范化建设，发挥好区社区专职治安巡逻队开展巡逻防控、维护社会治安的作用，公司专门成立了巡防大队，设大队长一名，专职联络管理员三名，巡防大队实行逐级分片负责，明确工作责任，联络管理员具体负责各自片区与各镇街综治办、辖区派出所以及巡逻中队长的联络、协调配合工作，对巡逻中队进行专业化指导、培训、督检、规范以及进行日常队伍管理教育，统一勤务管理标准，建立健全各项管理规章制度，规范队伍形象，严格执行工作纪律。

公司巡防大队组建后，在巡逻队管理教育上，做到以制度管理、约束、规范队员，增强队员的责任意识、纪律意识和服务意识。同时不定期组织各巡逻队中队长集中学习，进行纪律作风整顿和思想教育，提升队伍骨干的思想素质。

三是认真组织专职治安巡逻队员上岗培训、岗中轮训。为进一步增强巡逻队员的业务技能，推动巡逻队纪律作风建设，创建良好的精神风貌，促进队伍规范化建设，公司在区公安分局的业务指导下，建立了巡逻队员培训常态化机制，坚持每年对巡逻队员进行不低于两次的集中教育培训，逐步提升巡逻队伍的业务技能。目前，对418名巡逻队进行了《单兵队列基本动作要领》《专职治安巡逻队伍职责职权》《勤务工作规范要点》《礼仪形象讲解》等训练科目的岗位业务技能培训，在培训中，还邀清了区公安分局战巡基地教官现场授课，以提高队员防恐处突的应对能力，为巡逻队员在勤务工作岗位上履职奠定了良好基础。

四是巡逻队战果初见成效。自社区专职治安巡逻队成立以来，巡逻队共服务群众1680次，抢险救灾20次，拾金不昧158次，调解纠纷200次，排查治安隐患307条，提供各类案件线索201条，协警抓获违法犯罪嫌疑人12人，涌现出了一大批先进个人和先进事迹，得到了辖区人民群众的充分肯定。

发挥保安企业优势  做好民爆物品押运

随着社会的进步与发展，江门保安公司保安服务经营项目不断扩展，经营项目除人防、技防外，还向民爆物品运输、押运和爆破现场民爆物品监管，为涉爆企业提供专业化有偿安全防范服务等方向发展，在为民爆物品的安全运输和监督使用等方面发挥了积极的作用。

一是组建专业化民爆物品押运特勤队伍。根据区公安机关对爆炸物品管理的严格要求，按照国务院、地方政府有关加强危险物品管理的通知精神，公司发挥企业独特的保安服务优势，积极与当地政府取得联系，提出民爆物品管理工作意见，力争得到政府支持，在区政府统—领导下和公安机关的监管下，公司严格按照公安机关、安监、交通运输等职能部门的要求，积极创造申办运营资质条件，并采取定向招聘和专业委培的方式，组建了一支具有专业化服务资质的民爆物品运输、押运和和爆破现场监管队伍。

二是加强民用爆炸物品运输押运的管理。民用爆炸物品运输押运是一件风险极高的职业，如果工作中稍有不慎，就很有可能付出生命的代价。在组建队伍过程中，公司明确总经理为民爆特勤工作第一责任人，民爆特勤大队长为民爆工作的具体负责人，建立了民爆物品责任分工和民爆物品运输押运工作常态化管理机制，并且取得了公安机关和交通部门核发的《危险品运输许可证》，同时按要求配备了封闭式专用制式车辆，修建了专用停车场；对从事民爆物品运输的驾驶员、押运员、操作员进行强化安全教育、法制教育和岗位技能培训，使全体从业人员取得了合法有效的《危险品运输操作人员许可证》、《道路运输从业人员安全教育培训合格证》等合法证件，上岗执行运输押运勤务任务。

三是健全民爆物品运输押运管理制度。公司定期组织从事危险品的运输和押运的人员学习《危险物品运输操作规则》等相关法律法规、要求严格遵守民爆物品安全管理法规、条例和有关规定，在内部管理上一方面健立了《民爆物品运输运输规则》《安全管理条例》《岗位安全责任制》《安全培训制度》《运输车辆管理规定》《安全检查管理力砝》《专项整治方案》《交通安全责任管理》《交通运输事故的应急救援预案》《车辆维修与保养》《危险爆炸物品运输操作规程》等若干规章制度，以制度规范从业人员的行为；另一方面还制订了严密的安全防范措施和事故应急预案以及适用的安全对策，对运输中可能出现的各种事故进行有效防范。与此同时，公司还在民爆物品运输押运特勤队中按不同的岗位、工种，制定绩效考核管理办法，以此充分调动驾押人员的工作积极性和创造性，确保民爆押运业务安全、健康有序发展。

四是强化民爆物品运输押运员业务培训。公安机关是民爆物品管理的业务指导部门，对民爆从业者的培训与管理业务负有指导培训和监督的责任。因此，公司作为保安民爆物品运营企业，时刻与公安机关保持联络，将押运监爆情况及时报告公安部门；同时在公司内部加强对驾驶和押运人员业务培训和安全教育，坚持安全学习制度，定时组织从业人员进行业务培训，学习公安机关有关民爆物品管理的法律法规，通过学习增强大家的责任意识，自觉遵守民爆物品管理的规章制度和操作规范，不断提高其综合素质。

五是民爆物品运输押运安全工作常抓不懈。按照民爆物品道路运输安全管理的规定，为确保运输车辆合法合规、公司定期对车辆进行维护保养，严格做到出车前、行驶中、收车后的安全隐患排查，随时保证运行车辆良好的车况，绝不允许问题车载货上路。同时设置安全运输公示牌，每天通报车辆的运行情况，并对当天车辆运行线路作出安排，做到人人心中有数，为有效遏制民爆物品运输中违规违纪现象发生提供了制度保障。

六是科学建立和打造民爆物品监控防控体系。为确保民爆物品运输押运车辆“安全、准点、优质、高效”，做到科学管理民爆物品运输的企业，及时了解运输押运车辆实时状况，预防事故隐患，维护押运业务安全提供技术保障；公司引入技术防范平台，打造监控防控体系，在危爆物品运输车辆上统一安装了GPS卫星定位系统，通过卫星定位精确控制爆炸物品运输车辆行驶路线，适时掌控运输车辆的动态，提高危险物品运输全方位、全过程动态监管的能力，为迅速处置突发事件提供准确的第一手资料，以此有效促进运输押运车辆和相关人员的日常管理，确保民爆物品运输押运工作安全有序进行。

长期以来，江门保安公司在民爆物品运输押运领域，在加强民爆物品运输中的软件管理，提高硬件设施没备水平等方面积累了丰富的管理经验，取得了一定的经济效益和社会效益。

积极拓展运营业务  接管道路清障服务

公路清障救援工作是一个复杂、全面的系统工程，江门保安公司在区公安机关的支持下，与2015年底接管了江门道路清障服务项目。具体工作一是专门购置了3台拖运车辆用于清障拖运，清障救援；二是建立清障施救眼务中队，租赁场地和宿舍，24小时安排人员值守，以保陕速出警，15分钟内到达所有服务路段清障施救现场；三是严格执行《公路清障施救服务规范管理承诺书》，按照“迅速准确、以人为车、高效为民、确保畅通”和“热情服务、行为规范、就近拖离、按章收费”的原则，保证清障施救眼务工作规范运营，树保安人员文明形象；四是以“服务作业规范化、收费标准合规合理化、从业人员高素质化”为准则，全面强化从业人员职业道德教育，不断规范服务行为；五是建立健全清障施教工作日报、月报制，主动自觉地接受公安机关的监管，积极参与交巡警、道路经营单位的联勤联动，健全考核考评机制；六是加强教育培洲管理，进—步规范作业行为，提升服务质量和应急救援水平。

江门保安公司道路清障服务项目运营以来，坚持把社会效益放在第一位，妥善处理好公众对清障施救的公益性诉求与清障施救经济效益目标之间的关系，能够及时有效完成辖区道路清障施救保畅通任务，树立了江门保安的良好形象。

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