发布时间:2016年8月6日 来源:www.piccvianjm.com
随着国家“一带一路”战略的实施和推动,江门市进一步深化与“一带一路”沿线国家城市的友好交流与合作,目前,已与11个国家的13个城市缔结了国际友好城市关系,其中与“一带一路”沿线国家正式缔结友城数4对,居广东省首位。
广东省江门保安公司经过二十余年的发展,在十余年跨区域保安服务的基础上,已将保安服务派驻到越南、巴基斯坦等国家,打出了江门保安品牌,树立了中国保安的形象,为国家“一带一路”战略增光添彩。
首次尝试海外安保服务
早在2004年,江门保安公司大胆打破保安业地域垄断,积极开展跨区域保安服务,经过几年的发展,2007年,江门保安公司派出首批13名保安员随中资公司赴越南开展海外保安服务,这是江门保安公司第一次尝试跨国安保服务。2008年赴越南安保人员增至25人,2009年增至42人,几年来,共有200余名保安员赴越南参与该项目安保工作。
越南下龙湾工程是广东电建公司涉外项目,项目现场三面环山,一面靠海,道路傍山而过,而路面系土路,路状很差,晴天一身土,雨天一身泥,保安员刚进驻的时候,条件十分艰苦。由于执勤点在半山腰,缺少淡水,队员的饮用水都从十几公里外的市区购买后运回。同时,因地理、环境、气候等因素的影响,部分队员还发生感冒、喉咙疼痛等水土不服状况,加之身处异国他乡,保安员与外界存在语言、文字等沟通障碍,保安服务工作开展十分艰难。
“开弓没有回头箭”,跨国服务不同于国内的人防服务,对保安员的要求比较高,无论是自身文化素质,还是技能水平,跨出国门的保安员既代表客户单位的形象,展现江门保安的品牌,更代表着中国保安的形象。这一点,首批赴越南服务的全体队员自踏入越南土地的第一天起就有了这个共识。工作中,他们因地制宜,及时调整执勤方案,部署安保力量,对重点部位实行重点防控和重点守护,并加强队伍的军事化管理,进行定岗定位分工,明确岗位职责。同时,还要克服语言不通的障碍,文明执勤,树好形象。保安队每周定期召开队员会议,通过情况,整改工作中的不足,使队伍管理逐步正规化、规范化。几年来,驻越南保安队伍在执勤中,共擒获各类盗窃犯罪嫌疑人40余人,其中协助越南警方破获重大盗窃案件5起,瓦解犯罪团伙4起,收缴了大量赃物和汽车、平板车、摩托车等作案工具,受到了客户单位的高度赞扬和员工的好评。
海外保安服务模式的转型和升级
2015年4月,广东电建公司收到巴基斯坦卡拉奇核电厂项目中标通知书,该项目是中巴两国政府合作项目,是国家大力推动中国核电“走出去”战略的标志性项目,也是国家实施“中巴经济走廊”和“一带一路”战略建设的重要成果,具有重大政治意义。
与此同时,为进一步适应电建公司在巴基斯坦海外核电项目建设需要,江门保安公司承担了海外核电工程项目安全员和保安员的派驻任务。江门保安从前期人员的选拔、培训、考核和实习,经三个多月的精心准备,2015年11月,派驻6名工程类安全员赴巴基斯坦卡拉奇开展服务;2016年4月,又派驻首批保安员4名;同年6月,派驻第二批安全员6名。目前,在巴基斯坦卡拉奇服务的保安员和安全员共16名。
在这个核电建设项目安保中,外围安保工作由巴基斯坦人员负责,江门保安员只负责内部现场保卫,安全员负责工程质量施工安全。在海外安保工作中,江门保安的保安员和安全员共同配合,紧密协作,在管理方面严格要求,严格管理,确保项目安全。同时,为确保海外队员的人身安全,凡队员确因工作需要离开项目部都必须由巴基斯坦人员武装护送。
海外保安员的派驻是传统人防业务,而海外安全员的派驻则是由传统人防业务向工程安全管理业务逐步转型,属于管理型技术性岗位,一方面提升了保安队伍的综合素质和水平,另一方面体现了保安服务的价值。
用管理诠释专业
近几年来,江门保安公司结合自身开展的跨区域保安服务实践,建立健全了跨区域保安服务管理规定。结合国内外项目施工的不同特点,编制了《江门保安公司跨区域军事化管理制度》、《江门保安公司跨区域服务规范》等系列规章,明确管理职责和工作流程,为快速推进海外服务奠定了坚实基础。
一是精心选拔人员。采取从队伍中选拔和对外招聘相结合的方法,要求这些人员政治可靠、责任心强,有敬业奉献精神,身体健康,并具有一定技能。队员在上岗前都要进行为期一个月的岗位工作程序、业务技能和相关法律法规方面的培训和考核,考试合格后才可作为派驻力量。随后,对选派的保安员进行严格的政审、体检,并做好信息采集,为每名队员建立人事档案、体检档案、指纹档案等。同时,在年龄结构上采取老中青结合,还从队伍中抽调有丰富工作经验的优秀保安骨干担任海外保安服务负责人。
在派驻越南保安服务工作中,江门保安公司精选了从事保安工作20余年的资深老队长王建为负责人。他在越南工作7年,带领驻越保安队伍恪尽职守,爱岗敬业,受到了用人单位的高度好评;在巴基斯坦卡拉奇海外保安派驻工作上,选派了第三届全国先进保安员杨成果带队进驻。
二是严格培训和管理。分为岗前培训和在岗培训,内容有保安业务理论、仪容仪表、军事队列、擒敌技术等科目,重点是所派驻国家的法律法规和风俗习惯以及国外日常用语等。针对赴巴基斯坦的保安员,专门邀请了涉外单位专家进行授课,内容包括国外社交礼仪及安全注意事项、出入境健康管理、护照办理及相关政策等。对从事安全员岗位的人员进行认真选拔,精心组织参与国家安全员培训学习、考证、实习等,为其更好地跨出国门提供服务奠定扎实基础。在管理工作中采取军事化管理模式,对执勤规范和仪容仪表以及内务卫生等进行严格管理。目前,公司与跨国保安员联系主要利用互联网,通过网络视频与保安员进行沟通和交流,帮助其发现并解决问题,还建立了驻外保安QQ群和微信群,加强驻外队伍相互之间的联系。
三是加强关爱工作。不断提高海外保安员福利待遇,为他们交纳社会保险和国内外工伤保险,解决其后顾之忧;加强海外保安队伍的装备和保障工作,为海外保安员配备统一箱包、服装装备、药箱等;每年为海外保安员安排一次假期回国探亲,公司报销所有路费;关爱海外保安员的家庭,逢年过节公司领导会到这些队员家中进行慰问,积极帮助他们解决家中的困难,让他们在国外能安心工作;公司新年晚会,还会邀请海外保安员亲属与他们进行现场视频连线,让他们在国外也能看到公司组织的活动,感受到企业大家庭的温暖。
大力发展“走出去”战略
江门市是一个欠发达城市,保安服务市场相对狭小,为做大做强,江门保安公司在做好本地区范围内经营的同时,积极探索和尝试跨区域发展的路子,大力发展保安服务“走出去”战略。
2003年起,开展省内外跨区域保安服务;2007年起,开展越南跨国保安服务;2009年起,开展上海浦东机场、虹桥机场保安服务;2014年起,开展上海国际会展中心展会安保服务;2015年,开展向巴基斯坦卡拉奇派驻安全员服务;2016年,开展向巴基斯坦卡拉奇派驻保安员服务………
目前,江门保安公司在国内跨区域服务业务已发展至河北、内蒙古、吉林、浙江、山东、湖南、广西、新疆等20多个城市,海外保安服务发展至越南和巴基斯坦等国家,现有外派保安员达1000余名,驻外服务涉及电力、航空、大型仓储市场、房地产等行业。
江门保安公司在跨区域和跨国服务方面已迈出铿锵步伐,随着国家“一带一路”战略的深入实施和大力推进,江门保安公司必将奋勇争先,创造更辉煌的业绩!
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