从1997年开始，银行守押进行社会化改革，目前绝大多数金融机构的守押任务交由武装押运公司完成，武装押运公司负责全国各地的金融护卫，责任重大。守押质量的好坏影响着金融业的运行秩序，关系到社会稳定。2008年3月27日，兰州市康乐路，一辆运钞车押钞人员的防暴枪不慎走火，散弹当场击中其头部致其当场死亡；2010年11月21日，四川广汉市邮政储蓄一名押钞员，在运钞车上被随身携带的枪支击中下颌当场身亡；2011年4月25日，承德市双滦区邮政局的运钞车押运员枪支走火，击穿一名路人的脖子；2011年11月10日，成都市红星路中国银行内押运员的枪支走火，致其不幸中弹身亡；2014年2月8日上午，广州穗保安全押运公司员工在执行任务时，因枪支走火被击身亡，多名押运员停工封路，导致市内多家银行网点出现无钱可取的局面。

这一次次惨痛教训发生，其背后原因多样，各不相同，有管理的原因，有制度的原因，等等，但员工综合素质不高，不能不说是一个最基本、最核心的原因。

从目前的武装押运公司人员构成看，复转军人和警校毕业的学生占一定比例，但这方面的人力资源极其有限，再加上工资待遇不高，多数人员只能从社舍上低学历、无技能人员中招聘，虽然进入公司后也进行一定时间的培训，但由于各方面的条件限制，短期培训收效甚微，人员素质并没有质的提高，难以满足日益繁重的守押安全服务需求，影响了武装押运业的可持续发展。因此，加强和改进培训工作是当前十分紧迫的一项任务。

一、当前押运员教育培训工作中存在的问题

（一）岗前培训时间短，资格培训落实不好。武装押运员与普通保安员相比有其特殊陛，《保安服务管理条例》第四条规定，保安从业单位要加强对押运员的管理、教育和培训，提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。第十八条又规定，保安从业单位应当根据保安服务岗位需要定期对押运员进行法律、保安专业知识和技能培训。国家还先后出台了《保安员国家职业标准（试行）》《保安服务操作规程与质量控制》等有关规定，然而在具体的实施过程中，由于师资力量及经营成本的限制，许多地方并没有按照公安部制定的《保安员培训教学大纲（试行）》进行培训，从培训时间上看，少则两三天，多则十几天，最长时间不会超过一个月，培训质量根本得不到保证。从培训内容上看，许多押运公司对新入职员工仅进行一些简单的技能培训，甚至还没有取得保安员资格证就直接上岗。

（二）没有笫三方培训机构。据了解，多数武装押运公司，没有设立具有保安押运资质的培训机构，即使当地有具备资质的培训机构，但多数属于公安机关下属单位，由于不重视，师资力量不匹配，收费较高，培训效果一般，致使许多公司也不选择让其培训。目前各地很少有真正独立于武装押运公司和公安机关以外的第三方培训机构，来保证押运员在上岗前达到相应的素质。因此，押运公司多选择自行培训，但由于培训教材、师资、时间难以保证，其培训成果可想而知。

（三）培训内容不全面。现在除了公安部出台的《保安员培训教学大纲（试行）》外，全国没有统一的培训教材。多数押运公司都是自己编写的教材，培训内容主要是队列、擒敌拳、押运站位、防抢演练及公司的规章制度等，达不到《大纲》的整体要求。许多地方的押运员培训仅是以简单的、基本的勤务流程培训为主，而且培训的内容侧重于押运相关的业务培训。这样的培训很难对从业人员的总体素质有根本性提高，更谈不上向客户提供安全高效的押运服务。

二、押运员教育培训工作中存在问题的原因

（一）有资质的培训机构少，培训监管不权威。一是监管部门对押运人员培训工作的重视力度小，审核批准有资质的第三方培训机构短缺或极其稀少。二是我国保安培洲监管部门未设立一个具有学术权威的、高效的押运员培训质量监督评估机构，也没有一批具有丰富教学实践经验的工作人员，无法开展经常性的业务指导和阶段性的质量评估。同时，评估标准难制定，各地的押运员培训情况千差万别，制定这样的标准绝非易事。三是押运公司自己培训，一般注重常识和规章制度的学习内容较多，具体业务知识和技能方面的内容安排较少，降低了培训标准。四是缺少培训教材，新员工入职培训至今没有正规教材，因此培训标准肯定不统一，培训的效果大打折扣。

（二）押运员培训组织实施和监督体系结构不完整。押运员是保安序列中的特殊群体，应有更高的要求，全国武装守押队伍庞大，执行的是职业资质制度，公安部要求保安从业人员上岗前必须通过培训考核，持证上岗。但从当前的押运员教育培训工作看，全国还没有建立统一的、强制性的押运员培训认证制度，也没有建立起职业学历教育培训体系，导致押运员培训缺乏自我发展能力，武装押运业真正要向高素质的职业化发展还比较困难。押运员培训组织实施和监督体系结构不完整使得押运员培训工作缺乏长效机制。

（三）思想认识不到位。一些武装押运公司的领导只看到押运员教育培训的投入，看不到押运员教育培训所带来的巨大的、潜在的经济效益和社会效益。一种思想认为，押运员只要会使用枪弹，熟悉勤务流程和应急处置办法，其他常识在实践中学习，就会自然而然地适应工作要求，不需要在培训上花费钱财和精力。另一种思想是出于人力成本核算考虑，认为根据公司实际需要定岗定编，集中轮训就会影响日常勤务，凋班、请人代班增加了公司的负担，没有把轮洲摆上应有的位置。甚至有人认为参加培训是队员个人得好处，对公司毫无益处，没有把个人综合素质的提高与工作质量的提高结合起来考虑，不鼓励、不支持队员参加学刿培训；有的把眼睛盯在完成当前任务上，忽视队员素质的提高，以工作忙为由，舍不得派员参加培洲。，还有一种人认为，培训内容可学可不学，认为自学可以代替培洲，特别是随着信息技术的发展，接受知识和信息的渠道日趋多样化，不必组织专iJ培玑，有些押运员也认为，学爿不学习无所渭，提高不提高没关系，参加培洲的目的不是为了增长才干，提商素质，而是走过场，走形式。

三、加强和改进押运员教育培训工作的对策

（一）建立培训机构，加强机构管理。根据各地区押运公司的情况，应由监管部fJ牵头，尽快建立高水平、高质量的第三方培训机构。一是要严格培训标准，确保质量，强化培训工作，认真贯彻执行公安部关于《保安员培训机构管理办法》。二是要严格执行培训机构和押运员资格证的发证规定，切实规范行业行为，并严格控制培训机构数量，加强对押运员教育培训机构的日常管理。三是要建立健全对培训教育机构的考核准入制度，确保培训机构在硬件设施、资金投入、教师配置、培训内容、课程没置等方面符合规定，确保按质按量开展培洲工作。四是要指导培训机构对授课老师建立有效的激励和约束机制，对参洲学员，健全考勤制度，严肃学习纪律，对严重违纪者，取消培训资格或重新进行培洲。五是要加大考试考核的管理力度．，要把考核工作贯穿于培洲的全过程，特别是要把学员的出勤率和遵守有关学爿纪律的情况纳入考核的范围。要严肃考风考纪，严格以培训考核成绩作为发征的依据。六是要加强押运员培训工作的指导，，在目前条件下，进一步改变和完善培训模式，把押运员培训机构和押运公司真正分开，引进市场竞争机制，委托相美大中专院校来培训或者委托由公安机关认证批准的第三方培训机构进行培洲。

（二）转变思想观念，创新教育理念和形式。一是要根据《保安员国家职业标准（试行）》《保安服务操作规程与质量控制粼保安员培训教学大glXl(试行)》和《保安服务管理条例》的相关规定强化对押运员的培洲，监管部fJ督促押运公司设立培训机构，并聘用一定数量具有资质的人员担任老师，或者以省市、地区为单元成立培训学校，建立完善的培训制度，严禁没有经过严格培洲而且没有达标的人员补充到押运队伍．，同时也要规定各押运公司的管理人员，必须经过相应的教育机构培洲，取得资格证书后方能任用。最后，要建立各类押运公司员工的保荐培洲制度，选拔更优秀的人才进入押运队伍。二是创新教育培训形式。在教育培洲方法上要不断增加案例分析、讲座交流、社会凋研等内容，也可有针对性地聘淆公安机关、高等院校的一些知名专家教授或本地区押运公司中一些理论功底深、实践经验丰富的公司领导、专家到培训班为学员授课．，在培训手段上逐步采用如远程教育、网络教学等现代手段，增强培训的针对性、实效性，提高押运员参加培训的热情。三是创新押运员教育培训观念，树立与时代发展相适应的押运员堵训新理念。观念创新是工作创新的基础和前提，做好新时期的押运员教育培洲工作，就要把观念创新放在首位，以不断创新为动力，吸取国内外先进的培训理念和模式，结合形式发展变化，改革押运员教育培训的内容、方法、机制。，以讲实效为根本，从实际出发，根据不同的培训对象和培训任务，按需施训，因人施训，提高培训的针对性和有效性。

（三）创新管理制度，促进创新教育。完善的教育管理制度是确保教育培训质量、实现教育目标的基础，。对于押运员教育培训来说，有利于创新教育的管理制度应该包括：一是严格招录制度。录用武装押运员，要经过严格政审，要有不同的规格标准，要经过严格的考试，对于有专业特长的应给予照顾，但必须杜绝营私舞弊、走后fJ等不正之风—二是坚持教育培洲目标制。无沦是培训一般押运员，还是培洲部rJ经理、总经理，都要制汀相应的有利于创新教育的培训目标，作为考核的依据。，三是坚持教育培训考核制。无论是短期培洲，还是正规教育，都要有利于学员创新意识和创新能力的培养，必修课必须经过考试，选修课可采取考核。，根据考试考核，成绩合格者发给结业证书，不合格者坚决淘汰。四是坚持教学质量检验制。无论是短期培训，还是正规教育，对教帅的}井授质量均应进行检验，其中创新教育应作为重要的检验标准之一。根据“奖优汰劣”的原则，奖励优秀教师，淘汰（解聘）不称职教师，通过竞争机制不断优化教师队伍。五是坚持学员（学生）管理制度。要参照公安（警察）院校所制订的学生（学员）规章制度，同时突出押运公司自己的特色，制订出一套既能整齐划一，又不泯灭学生个性的教育机构（学员）管理制度，作为他们的行为规范．，通过制度规范，使押运学员（学生）逐步形成团结紧张、严肃活泼、刻苦钻研、遵守纪律、开拓创新的良好风尚。

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